Siparişlerin Hazırlanması

Siparişinizi ödeme onayının ardından hazırlarız. Şişe ve tenekelerin taşıma sırasında korunması için ürünlerinizi uygun ambalajlarla paketleriz.

Kargo ve Teslimat

Siparişinize ilişkin teslimat bilgileri, siparişinizi tamamlamadan önce gösterilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde gönderi takip bilgilerini sizinle paylaşırız.

Kargo Ücreti

Kargo ücretini ve varsa ücretsiz kargo koşullarını siparişinizi tamamlamadan önce sepet veya ödeme ekranında görebilirsiniz.

Teslimat Sırasında

Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajını kontrol etmenizi öneririz. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya sızıntı varsa, mümkünse kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı isteyebilirsiniz. Tutanak, yasal haklarınızı kullanmanız için şart değildir.

Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürünler

Siparişiniz hasarlı, sızıntılı, eksik veya siparişinizden farklı geldiyse [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Sipariş numarası ve varsa fotoğraflar incelemeyi kolaylaştırır. Fotoğraf paylaşmak, yasal haklarınızı kullanmanız için şart değildir. İptal, cayma ve iade işlemleri hakkında İade ve İptal sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.